En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta Política
de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales en Tenerife Premium Tours.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Tenerife Premium Tours (Carlos E. Magaldi T.)

NIF: 55055395L

Dirección: Calle Duarte 271, Callao Salvaje, Adeje 38678, España

Email de Contacto / Privacidad: info@tenerifepremiumtours.com

Actividad: Servicios de tours guiados y transporte privado/grupal en Tenerife y las Islas Canarias.

Garantizamos un tratamiento lícito, leal y transparente de sus datos.

2. Finalidad del Tratamiento y Base Legal

Tratamos los datos personales proporcionados a través de reservas, formularios, comunicaciones e
interacciones en nuestra web.

a) Gestión de Reservas y Prestación del Servicio

Datos: nombre, teléfono, email, dirección, DNI/pasaporte, detalles del servicio.

Base legal: ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Conservación: duración de la relación contractual + 5 años para posibles reclamaciones.

b) Comunicaciones Comerciales y Newsletter

Datos: email.

Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

Conservación: hasta la retirada del consentimiento (posibilidad de baja en cada comunicación).

c) Gestión de Consultas y Solicitudes de Información

Datos: nombre, email, teléfono y mensaje.

Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Conservación: el tiempo necesario para responder a la solicitud.

3. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario:

Conductores y Guías

• Datos: nombre, teléfono y detalles del tour/traslado

• Finalidad: coordinación y prestación del servicio

Sistemas de Pago (Stripe, PayPal)

• Datos: información de pago

• Finalidad: procesar pagos

• Nota: no almacenamos los datos completos de tarjetas

Servicios de Email Marketing (Mailchimp, Brevo, etc.)

• Datos: email

• Finalidad: envío de newsletters (solo con consentimiento)

Autoridades Públicas

• Datos: documentación requerida

• Finalidad: cumplimiento de obligaciones legales

No vendemos datos personales.

4. Transferencias Internacionales

Algunos servicios de terceros (como Google Analytics o Mailchimp) pueden transferir datos fuera del EEE.

Estas transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías equivalentes
que aseguran un nivel de protección adecuado.

5. Derechos del Usuario

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiendo a:

info@tenerifepremiumtours.com

Derechos disponibles:

• Acceso – Conocer qué datos tratamos.

• Rectificación – Corregir datos inexactos.

• Supresión – Solicitar la eliminación de los datos.

• Oposición – Oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación – Restringir el tratamiento.

• Portabilidad – Recibir sus datos en formato estructurado.

Si no queda satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD).

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (Google Analytics, redes sociales,
herramientas de marketing).

Puede gestionar o rechazar las cookies mediante el banner de consentimiento o desde la Configuración
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Consulte nuestra Política de Cookies completa para más información.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad, confidencialidad e
integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Actualización de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse debido a cambios normativos o mejoras del servicio.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.